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POLÍTICAS DE CAMBIO
Certificado de Garantía
La garantía queda plasmada en su boleta o factura, allí se especificará el tiempo de garantía, la misma que puede ser de 1 año a 2 años, dependiendo de la marca. Se recomienda que conserve su comprobante de pago con la finalidad de agilizar su reclamo.

Sustitución de batería nueva sin costo (100%)
En el desafortunado caso de que experimentara problemas con el producto por favor contáctenos inmediatamente, para poder orientarle en lo que debe hacer. De confirmarse que la batería está defectuosa, nosotros le haremos el cambio inmediatamente, siempre y cuando la falla sea por defecto de fábrica, (no simplemente descargada) y que haya sido totalmente verificada por nosotros. De no ser por defecto de fábrica, no se preocupe de igual forma lo asistiremos con mucho gusto.


Daños excluidos de la garantía causados por las siguientes razones:
• Batería que haya sido instalada inapropiadamente, que presente vibración excesiva o que no corresponda al modelo que va en el vehículo.
• Baterías descargadas.
• Caja, cubierta o terminales rotos.
• Batería abierta o deteriorada debido a uso negligente incluyendo choque o explosión.
• Agregar líquido no recomendado por el fabricante o alterados.
• Si la batería ha sido utilizada en algunas aplicaciones diferentes para la cual fue diseñada o ha sido instalada en un vehículo que requieren una mayor capacidad.
• Instalada invertida o cargadas en reverso y/o baterías que se dejen secar por falta de revisión (dentro de la categoría de baterías que requieren mantenimiento).
• Falta de sujetador de batería y/o seguro contra vibraciones de su batería.
• Deficiencia en la regulación del sistema eléctrico del vehículo.
• Sulfatación por inactividad.
• Código de fabricación y / o vigencia alterado o borrado.
• Reparación de algún desperfecto en las baterías causadas por el uso.
• Someterlos a cargas rápidas.
El certificado de garantía quedar anulado por cualquiera de las siguientes causas
• Cuando no concuerden el serial de la tarjeta con el de la batería.
• Si se efectúan en el certificado enmiendas, correcciones, tachaduras, o cualquier otra alteración.
• Cuando el certificado no presente la fecha de venta al usuario final, el sello y/o la firma del vendedor.
• Cuando la fecha de venta al usuario sea posterior a la fecha límite que aparece detrás de este certificado.
• Cuando el serial de la batería no aparezca o presente alteraciones, enmiendas o raspaduras.
• Nuestra garantía comprende únicamente la reposición del costo de la batería; en ningún caso, aceptamos responsabilidades por otros conceptos.

Para cualquier reclamo es indispensable presentar el vehículo con la batería que ampara esta GARANTIA instalado y el presente certificado en buen estado.


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